Ga naar de hoofdinhoud
    Wat u kunt verwachten

    Uw HotelSync onboarding, stap voor stap

    Ontdek wat er gebeurt nadat u met HotelSync aan de slag gaat. Van het in kaart brengen van uw behoeften tot het inrichten van uw accommodatie, het trainen van uw team en de livegang: onze experts zorgen voor een soepele, eenvoudige en zorgeloze overgang.

    Onboarding checklist
    De inrichting van uw accommodatie
    Op schema
    Accommodatieprofiel aangemaakt
    Voltooid
    Kamers en tarieven ingesteld
    Voltooid
    Kanalen gekoppeld
    Voltooid
    Boekingssysteem
    Voltooid
    Betalingen geactiveerd
    Bezig
    Gastenapp geactiveerd
    Volgende stap
    Controle op gereedheid voor livegang
    Volgende stap
    Onboardinggesprek, morgen, 10:00
    Bevestigd

    Vertrouwd door hospitality-teams om setup, training en dagelijkse werkzaamheden te vereenvoudigen.

    Begeleide onboarding
    Toegewijde ondersteuning
    Snel opgezet
    Team met focus op hospitality

    Wat u kunt verwachten van HotelSync

    We maken het proces vanaf dag één helder. Zo verloopt uw HotelSync-traject.

    Stap 01 · Kennismaking

    Uw accommodatie leren kennen

    We beginnen met het leren kennen van uw accommodatie, uw huidige systemen, uw werkprocessen en uw doelen. Of u nu een hotel, appartementen, vakantiewoningen, hostels of meerdere locaties beheert, we brengen in kaart wat voor uw bedrijfsvoering het belangrijkst is.

    Wat is inbegrepen
    PMS
    Channel Manager
    Boekingssysteem
    Betalingen
    Guest App
    Online inchecken
    Stap 02 · Planning

    Uw inrichtingsplan opstellen

    Na het eerste gesprek helpt ons team de beste HotelSync-configuratie voor uw accommodatie te bepalen. We brengen de tools, integraties, kanalen, betaalstromen en gastgerichte functies die u nodig heeft in kaart.

    Wat is inbegrepen
    Accommodatiegegevens
    Kamertypes
    Tarieven
    Verkoopkanalen
    Betalingen
    Gastcommunicatie
    Stap 03 · Configuratie

    Stel uw systeem in

    Hier begint uw HotelSync-omgeving vorm te krijgen. We helpen bij het instellen van uw accommodatie, koppelen de juiste tools en zorgen ervoor dat uw systeem klaar is voor de dagelijkse praktijk.

    Wat is inbegrepen
    Dashboardkaarten
    Gekoppelde modules
    Kamer- en tariefinstellingen
    Boekingssysteem
    Kanaalsynchronisatie
    Automatische betalingen
    Stap 04 · Training

    Leid uw team op

    Uw team krijgt begeleiding in het zelfverzekerd gebruiken van HotelSync. We helpen uw medewerkers de belangrijkste workflows te begrijpen, van reserveringen en receptietaken tot betalingen, housekeeping, gastcommunicatie en rapportages.

    ""Het doel is niet alleen om het systeem in te richten, maar om ervoor te zorgen dat uw team er met vertrouwen mee kan werken.", }"
    Wat is inbegrepen
    Receptieworkflows
    Housekeeping
    Reserveringen
    Facturatie
    Rapportage
    Gastcommunicatie
    Stap 05 · Live gaan

    Ga vol vertrouwen live

    Zodra alles gereed is, helpen we u de overstap naar live gebruik te maken. Uw team kan boekingen, betalingen, kanalen, gasten en dagelijkse werkzaamheden vanaf nu beheren via één gekoppeld HotelSync-platform.

    Wat is inbegrepen
    Actieve reserveringen
    Gesynchroniseerde kanalen
    Betaalstatus
    Gasten-app actief
    Live dashboard
    Verbindingsindicatoren
    HotelSync-supportteam helpt een klant

    Ondersteuning die doorgaat na het live gaan

    Live gaan is nog maar het begin. HotelSync-ondersteuning blijft naast u staan terwijl uw accommodatie groeit, uw werkwijzen veranderen en uw team onderweg hulp nodig heeft.

    Doorlopende ondersteuning

    Hulp wanneer u die nodig heeft, ook nadat de installatie is voltooid.

    Productbegeleiding

    Ontdek hoe u meer waarde haalt uit de functies van HotelSync.

    Voortdurende verbeteringen

    Profiteer van updates, verbeteringen en nieuwe productmogelijkheden.

    Ondersteuning met oog voor de hospitality-sector

    Werk samen met mensen die hotelactiviteiten begrijpen, niet alleen software.

    Beschikbaarheid is afhankelijk van uw abonnement.

    Blijf leren. Blijf verbeteren.

    HotelSync helpt uw team blijven leren met productbegeleiding, best practices, ondersteuningsmateriaal en trainingen die zijn ontworpen voor moderne hospitality-teams.

    Producttutorials

    Stapsgewijze video's over de werkprocessen die uw team dagelijks gebruikt.

    Best-practicegidsen

    Praktische draaiboeken gebaseerd op echte hotelpraktijken.

    Helpdeskbronnen

    Doorzoekbare artikelen en antwoorden, altijd beschikbaar wanneer u ze nodig heeft.

    Teamtraining

    Onboardingsessies en opfriscursussen om uw personeel zelfverzekerd te houden.

    Functie-updates

    Blijf op de hoogte van nieuwe releases en productverbeteringen.

    KLANTVERHALEN

    Neem het niet alleen van ons aan

    Palomar Group, Valencia

    “Mijn eerlijke mening over de HotelSync-software is dat het onze dagelijkse werkzaamheden, snelheid en efficiëntie enorm heeft verbeterd. Het systeem heeft het reserveringsproces vereenvoudigd, omdat alle gastgegevens rechtstreeks naar ons PMS worden gestuurd.”
    CM
    Carmen Mira
    Video over klantsucces
    Casestudy →

    AR Hotels Chani, Duitsland

    “Tot vandaag hebben we in Duitsland geen bedrijf gevonden dat ons één interface en eigenlijk één aanspreekpunt voor de klant kon bieden.”
    ME
    Meneheim Einhoren
    Medeoprichter & Managing Partner
    Casestudy →

    Hotel Porto Palace, Tivat

    "De software heeft ons enorm geholpen door het aanmaken van reserveringen veel eenvoudiger en sneller te maken."
    TD
    Teodora Drobnjak
    Receptionist
    Casestudy →

    Hotel Rajska, Jahorina

    “Dankzij HotelSync weten we zeker dat elke gast hier tevreden vertrekt.”
    ND
    Nikola Drobnjak
    Front Office Manager
    Casestudy →

    Hotel Aquastar, Kladovo

    "Een goed PMS is enorm belangrijk voor het automatiseren van taken, en daarom hebben we voor HotelSync gekozen."
    VA
    Vladimir Adžić
    Directeur van Aquastar Danube Kladovo
    Casestudy →

    Klaar om te ontdekken hoe HotelSync werkt voor uw accommodatie?

    Boek een demo en ons team laat u het platform zien, beantwoordt uw vragen en toont hoe de installatie eruit kan zien voor uw accommodatie.

    Nederlands