Hoe Hotel Aquastar Danube dagelijkse taken automatiseerde en de bedrijfsvoering centraliseerde met HotelSync

Bij HotelSyncbieden we niet zomaar software, we helpen hotels groeien en slagen.

We horen graag van onze klanten hoe zij onze tools gebruiken om hun hotel beter te runnen, sneller te werken en gasten nog beter te verzorgen. Een mooi succesverhaal komt van Hotel Aquastar Danube, een prachtig hotel in Kladovo dat snel uitgroeit tot een topbestemming.

Zo hebben zij grote veranderingen doorgevoerd met HotelSync.

Maak kennis met het hotel en zijn unieke gastvrijheidsaanbod

Gelegen op een uitgestrekt terrein van 21 hectare, direct naast het populaire stadsstrand van Kladovo, Hotel Aquastar Danube combineert natuurlijke schoonheid met een professionele en moderne benadering van gastvrijheid. Elk van de 53 gastenverblijven biedt een schitterend uitzicht op de Donau of het omliggende landschap, waardoor het een ideale bestemming is voor zowel vrijetijds- als zakenreizigers.

Naarmate het hotel meer bekendheid kreeg bij zowel binnenlandse als internationale gasten, nam de complexiteit van de bedrijfsvoering toe. Het beheren van een hoge bezettingsgraad, uiteenlopende gastverzoeken en meerdere boekingskanalen vroeg om een slimmere, meer geïntegreerde oplossing.

“We hadden een alles-in-één oplossing nodig. We waren op zoek naar een PMS, plus de mogelijkheid voor directe boekingen, en het moest ook het werk van ons personeel makkelijker, sneller en beter maken.”

–Vladimir Adžić, directeur van Aquastar Danube Kladovo

De uitdaging: te veel tools, te weinig tijd

De hoteldirecteur, Vladimir Adžić, was op zoek naar een manier om zijn hotel eenvoudiger te runnen. De oude manier van werken was traag en maakte het lastig om overzicht te houden.

Hij wilde een cloudgebaseerd platform dat centraliseren alle hotelactiviteiten kon, het team kon helpen fouten te vermijden en tijd kon besparen.

Wat ze nodig hadden, en kregen, met OTA Sync

1. Alles-in-één hotelmanagementsysteem

Vladimir wilde een PMS die alles op één plek zou samenbrengen: reserveringen, housekeeping, prijsstelling en gastcommunicatie. Met HotelSync heeft het personeel nu één gebruiksvriendelijk dashboard om alles te beheren.

2. Een systeem dat met het hotel meegroeit

Naarmate het hotel populairder wordt en het aantal boekingen toeneemt, hebben ze een schaalbare oplossing nodig. Met HotelSync kunnen ze meer gasten, meer kanalen en meer diensten beheren, zonder in te leveren op snelheid.

3. Slimme tools met realtime inzicht

De HotelSync PMS toont live analyses en rapportages, die de manager helpen om slimmere keuzes te maken. Het team ziet precies wat werkt, wat niet, en waar er ruimte is voor verbetering.

"Een goed PMS is enorm belangrijk voor het automatiseren van taken, en daarom hebben we voor HotelSync gekozen."

–Vladimir Adžić, directeur van Aquastar Danube Kladovo

Waarom ze voor HotelSync kozen 

Voordat hij een beslissing nam, bekeek Vladimir verschillende opties. Hij koos voor HotelSync omdat het:

✅ Cloudgebaseerd is
✅ Eenvoudig in gebruik is
✅ Eenvoudig te integreren met alle hotelafdelingen is
✅ Sterk is in directe boekingen tools
✅ Uitstekend is voor het automatiseren van personeelstaken

HotelSync hielp hen ook om rechtstreeks met gasten in contact te komen en de kosten van externe boekingssites te verlagen. Dit gaf hen meer controle over prijzen en gastbeleving.

"Er zijn een paar redenen waarom we voor HotelSync hebben gekozen. De belangrijkste is dat we willen meegaan met de tijd en technologie, en dat we vooral nieuwe cloudgebaseerde oplossingen willen implementeren."

–Vladimir Adžić, directeur van Aquastar Danube Kladovo

Concrete resultaten die ze behaalden met onze managementsoftware

Sinds de overstap naar HotelSync is het hotel op veel vlakken verbeterd:

✅ Meer omzet omzet dankzij betere prijsstelling en meer boekingen
✅ Lagere kosten door minder fouten en minder papierwerk
✅ Tevredener gasten dankzij snellere check-in en betere service
✅ Minder inwerktijd voor nieuw personeel
✅ Betere teamcommunicatie dankzij één gedeeld systeem

Slimmer boeken met de Channel Manager van HotelSync

Hotel Aquastar Danube profiteert ook van de ingebouwde Channel Manager, waarmee het team eenvoudig reserveringen van meerdere platforms op één plek kan beheren.

Met HotelSync maakt het hotel rechtstreeks verbinding met populaire kanalen zoals Booking.com, Airbnb, en Expedia. Dit helpt om beschikbaarheid en prijzen op alle platforms synchroon te houden, waardoor het risico op overboekingen daalt en er tijd wordt bespaard op handmatige updates.

Het is een slimme manier om bezettingte verhogen, meer gasten te bereiken en omzet te verhogen met minder moeite.

Een Partner Die Steeds Beter Wordt

HotelSync is niet zomaar een tool, het is een partner. We blijven het platform verbeteren met updates die aansluiten op de behoeften van hotels. Daarom blijven onze klanten, zoals Hotel Aquastar Danube, bij ons terwijl ze groeien.

Met HotelSync hebben ze nieuwe functies toegevoegd, stress verminderd en een soepelere, prettigere gastervaring gecreëerd.

Een Slimme Keuze voor Hotels van Elke Omvang

Of u nu een klein hotel, een resort of een groep appartementen runt, HotelSync is ontworpen om uw bedrijfsvoering te vereenvoudigen. Het is een alles-in-één cloudsysteem dat u helpt om te stroomlijnen activiteiten, gasten beter van dienst te zijn en winst te verhogen.

Met vier belangrijke oplossingen:

✅ Property Management System (PMS) & Mobiele App
✅ Boekingssysteem
✅ Channel Manager
✅ Gastbelevingsapp

HotelSync ondersteunt meer dan 4.000 hotels in 24 landen, en we groeien elke dag verder.

Bekijk Zelf het Klantsuccesverhaal van dit Hotel

Wilt u zien hoe het er in de praktijk aan toegaat? Luister rechtstreeks naar directeur Vladimir Adžić en ontdek hoe HotelSync het team van Hotel Aquastar Danube heeft geholpen de bedrijfsvoering en gasttevredenheid te verbeteren.

Deze klantsuccesverhaal video laat zien wat mogelijk is wanneer u de juiste hotelmanagementsoftware.

Wilt u het in Actie Zien?

Bent u klaar om de werking van uw hotel te verbeteren, boek dan een demo met ons team vandaag nog. Ontdek hoe eenvoudig het is om met HotelSync te starten en uw hospitality naar een hoger niveau.