Beantwoord elke gast. Krijg meer directe boekingen.
Een AI-chatbot op uw website die uw hotel kent, de taal van uw gasten spreekt en hen begeleidt bij het boeken in uw Booking Engine. Ingebouwd in HotelSync Sites.
Gasten stellen vragen. Iemand moet antwoorden.
Vragen om middernacht.
Gasten vragen naar parkeren, ontbijt en laat inchecken wanneer er niemand aan de balie staat.
Geen antwoord betekent elders boeken.
Een gast zonder antwoord gaat terug naar de OTA.
Elke dag dezelfde vragen.
Je team beantwoordt ze steeds opnieuw.
Zo verloopt het gesprek
- Stap 1
De gast stelt een vraag
- Stap 2
Het antwoordt op basis van jouw gegevens
- Stap 3
Het toont actuele kamers en prijzen
- Stap 4
De gast boekt in je Booking Engine
Elke kamer, tot in detail.
Als de gast in de chat op Meer info klikt, opent een detailvenster met kamerfoto's, oppervlakte, aantal gasten, bedconfiguratie, voorzieningen, de prijs voor het verblijf en een Boek-knop.
Vraag een demo aan
Gemaakt voor uw gasten en voor uw team.
Voor gasten
- Antwoorden in 17 talen
- Actuele beschikbaarheid en prijzen
- Kamerfoto's en tarieven
- Begeleid boeken via de HotelSync Booking Engine
- Betaling in uw Booking Engine
- Bericht aan het hotel, inclusief het gesprek
- Knoppen voor WhatsApp, telefoon en e-mail
- Werkt op elke telefoon
- Onthoudt het gesprek van pagina naar pagina
- Kamerfoto's, bedden en voorzieningen
- Alleen kamers die passen bij het gezelschap, met het eindbedrag inclusief belastingen en toeslagen
- Antwoorden verschijnen terwijl ze worden geschreven, met een korte melding tijdens het opzoeken
- Op telefoons opent de chat zonder dat het toetsenbord hem bedekt of de pagina inzoomt
- WhatsApp en TelegramBinnenkort
Voor uw team
- Test het uit voordat gasten het zien
- Uw eigen antwoorden, notities, bestanden en links
- Leert met uw akkoord, elk antwoord is ongedaan te maken
- Elk gesprek met de uitkomst, door u beoordeeld als goed of fout
- Statistieken: gesprekken, beantwoord zonder medewerkers, boekingen en hun waarde, doorgestuurd naar de Booking Engine, nuttig-beoordelingen, onderwerpen, talen
- Naam, begroeting, toon en openingstijden van de receptie
- Begeleid boeken via de HotelSync Booking Engine, aan of uit
- Gastgegevens vóór de chat: naam, e-mail of telefoon, naar keuze
- Elk gesprek als CSV-bestand
- Elke ochtend of elke maandag een rapport per e-mail, met de nieuwe contacten en de CSV als bijlage, naar maximaal drie adressen
- De kleur en het lettertype van de chat en uw logo of foto
- Een duim omlaag van een gast wordt een vraag aan u
- De chatbot voor uw eigen website kan op elke dag starten, en de eerste maand betaalt u alleen voor de resterende dagen
Elke vraag van een gast is een lead die u behoudt.
Eerst de gastgegevens.
Vraag om een naam, een e-mailadres of een telefoonnummer voordat de eerste vraag wordt gesteld. U ziet ze bij het gesprek, de AI nooit.
Downloaden als CSV.
Datum, taal, de gegevens van de gast, de vragen en het resultaat (beantwoord, bericht aan het hotel, doorgestuurd naar de Booking Engine), klaar voor Excel of Google Sheets.
Een rapport in uw inbox.
Elke ochtend of elke maandag om 8 uur: hoeveel gesprekken er waren, hoe ze eindigden, welke gasten hun gegevens achterlieten, met de CSV als bijlage. Op een dag zonder gesprekken wordt er niets verstuurd.
Uw kleuren, uw logo, uw chat.
Kies de kleur van de chat of behoud die van uw website, kies het lettertype, en een logo of foto voor de chatknop en de kop. Ook de naam en de begroeting bepaalt u zelf.
Binnenkort op WhatsApp en Telegram
Dezelfde AI-chatbot beantwoordt de vragen van uw gasten waar ze al schrijven: met dezelfde kennis, in hun eigen taal en met kamers en prijzen uit uw boekingsengine. Uw team kan elk gesprek overnemen.
- Binnenkort
WhatsApp
Koppel het WhatsApp Business-nummer van uw hotel, of houd het nummer dat uw receptie gebruikt in de WhatsApp Business-app.
- Binnenkort
Telegram
Koppel de eigen Telegram-bot van uw hotel in twee minuten.
Wilt u als eerste aan de slag? Laat het ons weten en we informeren u zodra het beschikbaar is. Houd mij op de hoogte
Accuraat, privé en onder uw controle.
Verzint nooit iets.
Prijzen alleen uit uw boekingsmodule, links alleen naar uw eigen pagina's en elk antwoord wordt gecontroleerd voordat een gast het ziet.
Uw team houdt de regie.
Op elk moment overdragen, geleerde antwoorden zijn zichtbaar en terug te draaien.
Privacy als uitgangspunt.
De AI-melding verschijnt vóór de eerste vraag, er worden geen e-mailadressen of telefoonnummers naar de AI gestuurd en creditcardgegevens komen nooit op de website.
Volledig onder controle.
Een gesprekkenbudget, dagelijkse limieten en niets wordt in rekening gebracht zonder uw akkoord.
Overal waar gasten kijken.
Met Pro is het vanaf dag één beschikbaar op uw HotelSync Sites-website. U kunt het ook aan uw bestaande website toevoegen met één regel code, delen als link in uw Instagram-bio of Google-profiel, of toegankelijk maken via QR-codes aan de receptie en op de gastenkamers.
- Inbegrepen in Pro
Uw HotelSync Sites-website
Met Pro staat u vanaf dag één live op uw website.
- Los verkrijgbaar voor €39 per maand
De website die u al heeft
Voeg het toe met één regel code.
- Los verkrijgbaar voor €39 per maand
Instagram en Google
Deel het als link in uw Instagram-bio en Google-profiel.
- Los verkrijgbaar voor €39 per maand
Receptie en kamers
Plaats het als QR-code bij de receptie en op de kamers.
Twee manieren om het toe te voegen.
Met een HotelSync Sites-website, of op de website die u al heeft.
Pro
Aanbevolen€49per maand
per accommodatie, tot 49 kamers
50 kamers of meer: €1 per kamer per maand
Prijzen excl. btw.
Alles uit de AI-chatbot, plus de AI Website Builder:
- Alle pagina's: kamers, aanbiedingen, galerij, blog, evenementen, spa, vergaderingen en meer
- Alle 10 ontwerpen
- Tot 10 talen, vertaling inbegrepen
- Uw eigen domeinnaam
- Eén e-mailbox op uw domein inbegrepen
- Visuele editor en AI-editor
Voor de website die je al hebt
AI-chatbot
€39per maand
Voor HotelSync-accommodaties, zonder de AI Website Builder.
Prijzen excl. btw.
- 100 gesprekken per maand
- Voeg het toe aan elke website met één regel code
- Een link en een QR-code voor Instagram, Google en de receptie
- Pdf's, Word-bestanden, foto's van menukaarten en links als kennisbron
- Gesprekken 90 dagen bewaard
- De eerste maand betaal je alleen voor de resterende dagen
Meer gesprekken nodig? Voeg er 100 toe voor €19, 12 maanden geldig. Elk gesprek wordt maar één keer geteld, op het moment dat de chatbot voor het eerst antwoordt. Is je maandlimiet bereikt, dan kunnen gasten nog steeds contact met je opnemen via een berichtenformulier. Geen extra kosten zonder jouw toestemming.
Uw vragen, beantwoord.
Wat is de AI-chatbot?
De chat op uw website die gasten in hun eigen taal antwoord geeft op basis van uw HotelSync-gegevens en website, live beschikbaarheid en prijzen toont en gasten naar uw HotelSync Booking Engine leidt om te boeken. Inbegrepen in Sites Pro, of €39 per maand op de website die u al heeft.
Kunnen gasten via de AI-chatbot een kamer boeken?
De AI-chatbot controleert beschikbaarheid en prijzen in realtime en helpt gasten de juiste kamer en het juiste tarief te vinden. Zijn ze klaar om te boeken, dan verwijst de chatbot hen door naar de HotelSync Booking Engine, waar ze zelfstandig hun reservering afronden en bevestigen, inclusief betaling indien nodig. De AI verwerkt nooit betaalgegevens en bevestigt nooit boekingen namens gasten.
Toont de assistent de volledige prijs?
De assistent noemt de gast het uiteindelijke totaalbedrag uit uw Booking Engine, inclusief uw belastingen en kosten, en biedt alleen kamers aan die passen bij het aantal gasten.
Wat als de assistent het antwoord niet weet?
Dat zegt de assistent eerlijk en de gast kan een bericht achterlaten voor uw team. Dit komt samen met het gesprek binnen in uw HotelSync-inbox. De assistent verzint nooit prijzen, links of voorwaarden.
Leert de assistent bij?
Ja. De assistent verzamelt de vragen die hij niet kon beantwoorden, leert antwoorden die hij letterlijk uit uw gegevens kan onderbouwen en laat ze u zien. U kunt elk antwoord ongedaan maken of aanpassen, of het leren helemaal uitschakelen.
Wat gebeurt er met de gegevens van gasten?
Gasten zien dat ze met een AI praten voordat ze hun eerste vraag stellen. Hun vragen worden zonder e-mailadressen en telefoonnummers naar de AI gestuurd. Als je vooraf om gegevens van gasten vraagt, worden die voor jou bij het gesprek bewaard en nooit naar de AI gestuurd. Namen en contactgegevens van een boeking gaan alleen naar HotelSync. Gesprekken worden na 30 dagen verwijderd, of na 90 dagen bij de chatbot voor je eigen website.
Kan ik de gesprekken en contacten exporteren?
Ja. Download elk gesprek als CSV-bestand onder Gesprekken, of ontvang elke ochtend of elke maandag een rapport per e-mail met de nieuwe contacten en het CSV-bestand als bijlage.
Kan de assistent bij mijn merk passen?
Ja. Kies de kleur en het lettertype van de chat, en uw logo of een foto voor de knop en de koptekst. Tekst en links op uw kleur blijven altijd goed leesbaar.
Kan ik de assistent gebruiken op een website die ik al heb?
Ja. Zonder de AI-websitebuilder kost de AI-chatbot €39 per maand. Voeg hem met één regel code toe aan elke website, of deel hem als link en QR-code.
Nederlands
English
Deutsch
Français
Hrvatski
Srpski
Crnogorski
Italiano
Español
简体中文
Magyar
Português
Română
Русский
Shqip
Ελληνικά
العربية
Български