7 beste hotel POS-systemen om te overwegen voor uw bedrijf

Terwijl de horecasector zich blijft ontwikkelen, doet de technologie om deze te beheren dat ook. 

Het juiste hotel POS-systeem kan het verschil maken in het beheren van uw hoteloperaties, van reserveringen tot voorraadbeheer.

Maar waar moet u op letten bij zo'n systeem, en welk systeem zou het beste passen bij de behoeften van uw hotel ? Als dit de vragen zijn die door uw hoofd spoken, bent u hier aan het juiste adres.

Lees verder om onze topkandidaten te ontdekken voor de beste hotel POS-systemen.

Laten we van start gaan!

Waar moet u op letten bij een POS-systeem?

POS-systemen verschillen en bieden verschillende functionaliteiten, dus het is belangrijk om te bepalen welke functies u nodig heeft, zoals verkooprapporten, voorraadbeheer, personeelsbeheer, enzovoort.

Zorg er dus voor dat het POS-systeem dat u kiest deze functies biedt.

Naast functionaliteit wilt u waarschijnlijk ook dat uw POS-systeem:

• Gebruiksvriendelijk is –  Kies een POS-systeem dat eenvoudig te navigeren is zonder steile leercurve, zodat uw medewerkers er met minimale training snel mee overweg kunnen.
• Diverse integraties biedt – Zorg ervoor dat het POS-systeem kan integreren met andere belangrijke software, zoals property management-systemen, boekhoudsoftware, ordersystemen, CRM's, enzovoort.
• Kostenefficiënt is – Houd rekening met de kosten, waaronder de initiële kosten en eventuele doorlopende kosten, zoals abonnementen of transactiekosten.
• Rapportages en analyses biedt – Hiermee kunt u belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) bekijken en volgen, zoals omzet, bezettingsgraad, eten- en drankomzet, enzovoort.

7 beste hotel POS-systemen: overzicht

Voordat we onze topkeuzes analyseren, geven we hier eerst een kort overzicht van elk daarvan.

* Alle voor- en nadelen zijn gebaseerd op gebruikersreviews op Software Advice, GetApp en Trustpilot.

1. OTA SYNC

OTA SYNC is een alles-in-één online property management systeem dat de dagelijkse werkzaamheden en het beheer van het hotel stroomlijnt.

Hoewel het strikt genomen geen kassasysteem is, staat OTA SYNC toch op deze lijst dankzij integraties met:

• Diverse kassasystemen, zoals Octopos, eBar, Aria, enzovoort.
• ERP-oplossingen, en 
• Rapportagetools die een compleet overzicht geven van de prestaties van het hotel.

Zo biedt OTA SYNC integraties met te koppelen aan Stripe, PayPal, FlutterWave en meer, en met diverse CRM's, zoals Salesforce, HubSpot en meer.

Daarnaast beschikt OTA SYNC over een open API die direct integreert en communiceert met elke OTA-functie, wat de maximale personalisatie en flexibiliteit biedt.

Bovendien beschikt de PMS over een eigen volledig geïntegreerde betaalgateway die transacties direct verwerkt en initieert met één klik.

Het automatiseert het in rekening brengen van virtuele creditcards, en functies zoals encryptie en tokenisatie beschermen gevoelige financiële gegevens.

Zo kunnen gasten betalen op hun voorkeursmanier, van boekingen tot check-out, wat de gebruikerservaring verbetert en de kans op herhaalboekingen vergroot.

Belangrijkste functies:

✨ Voorraadupdates – OTA SYNC werkt de informatie automatisch bij zodra er een aankoop plaatsvindt.

✨ Detectie van virtuele kaarten – Het systeem herkent automatisch VCC's en past het betalingsproces daarop aan.

✨ Betalingsrapportage – Houdt betalingen bij en genereert op maat gemaakte rapporten die met de gewenste frequentie naar je e-mail worden gestuurd

✨ Onbeperkt aantal proforma-facturen – Hiermee maak je in twee klikken facturen door alle informatie automatisch op te halen. Je hoeft alleen de status te kiezen en eventuele extra diensten toe te voegen.

✨ Meerdere valuta – OTA SYNC is actief in meer dan 150 landen en ondersteunt meerdere valuta's, zodat u geen conversiekosten hoeft te betalen.

Naast diverse betaalopties en functionaliteiten, het PMS biedt het u ook de mogelijkheid om upsells te doen. 

Zo kunt u extra's verkopen via de boekingsengine of aanvullende diensten en voorzieningen toevoegen aan de factuur van de reservering.

Prijzen

OTA SYNC biedt 4 premiumabonnementen, elk met een gratis proefperiode van 14 dagen en toegang tot alle functies.

Zo profiteert u van:

• Een naadloze onboarding en installatie met begeleide rondleiding,
• Een persoonlijke accountmanager voor al uw vragen. 

Bovendien kunt u op elk moment opzeggen. Er is geen contractuele verplichting en OTA SYNC belast uw creditcard niet automatisch.

De abonnementen beginnen vanaf $55 per maand.

2. Lightspeed

Lightspeed is een cloudgebaseerd kassasysteem (POS) en e-commerceplatform voor retail- en horecabedrijven. 

Voor hotels biedt het restaurantbeheeropties die u kunt integreren met uw PMS.

Zo kunt u de bestellingen van uw restaurant en roomservice vanuit hetzelfde systeem beheren en gebruikersrollen en rechten toewijzen aan bar-, keuken- en bedieningspersoneel.

Belangrijkste functies

✨ Betalingsverwerker – Biedt meerdere betaalopties en stelt u in staat om grote volumes te verwerken zonder maandelijkse transactielimiet.

✨ Geavanceerde inzichten, biedt inzicht in verkooptrends, personeelsprestaties en klantgedrag.

✨ Inventarisbeheer – Stelt u in staat om voorraadniveaus bij te houden, leveranciers te beheren en uw menuaanbod te optimaliseren.

✨ Boekhouding – Geeft u een geautomatiseerd dagelijks verkoopoverzicht, synchroniseert verkoopgegevens voor zowel bezorging als ter plaatse, en brengt verschillende productcategorieën en betaalmethoden in kaart en registreert deze, enzovoort.

Prijzen

Lightspeed biedt 4 premiumabonnementen, vanaf $69.

3. Toast

Toast is een cloudgebaseerd kassasysteem gericht op restaurants, cafés en andere horecabedrijven.

Het biedt producten variërend van zelfbestelkiosken tot betalingsverwerking en cadeaubonnen. 

Toast heeft integraties met diverse tools van derden, zoals boekhoudsoftware, online bestelplatforms en salarisverwerkingsdiensten.

Je kunt het ook integreren met je PMS, zodat het restaurant en de receptie altijd op één lijn zitten.

Belangrijkste functies

✨ Betalingsverwerking – Een oplossing voor creditcardverwerking met op maat gemaakte tarieven, waarmee je zowel online als offline creditcardbetalingen kunt accepteren.

✨ Online bestellen – Hiermee kun je je menu aanpassen en promoties instellen op basis van artikelen, bezorging en bestellingen.

✨ Beheer van meerdere locaties – Hiermee kun je menu's configureren voor al je restaurants.

✨ Voorraad – Biedt gegevens om kosten te beheersen en inzicht te krijgen in prijsschommelingen, een gecentraliseerd operationeel overzicht, verspillingstracking en meer.

Prijzen

Toast heeft 1 gratis plan met beperkte toegang tot alle functies en 2 premiumplannen vanaf $69.

4. Square

Square is een systeem voor betalingsverwerking en mobiele kaartlezers voor kleine bedrijven. 

Het biedt tal van functies om verkoop, voorraad en klantgegevens te beheren.

Daarnaast integreert het met diverse e-commerce-, CRM-, orderafhandelings-, boekhoud- en belastingtools.

Belangrijkste functies

✨ Betalingsverwerking – Accepteert diverse contactloze en chipopties, zoals kaarten, Apple Pay, digitale wallets en meer.

✨ Facturen – Hiermee kun je onbeperkt facturen versturen, terugkerende facturen en automatische betalingsherinneringen inplannen, digitale bonnen versturen en meer.

✨ Cadeaubonnen – Hiermee kun je aangepaste cadeaubonprogramma's opzetten en lanceren met scanbare QR-codes en barcodes.

✨ Online bestellen – Accepteert en beheert bestellingen via meerdere kanalen: online en ter plaatse, front- en back-office, social media, mobiele telefoons en meer.

Prijzen

Square heeft 1 gratis plan met beperkte toegang tot alle functies en 2 premiumplannen vanaf $29 per maand, jaarlijks gefactureerd.

5. Epos Now

Epos Now is een cloudgebaseerd kassasysteem dat bedrijven in de detailhandel en horeca helpt bij het beheren van voorraad, operatiesen klantinteracties.

Daarnaast beschikt Epos Now over realtime rapportages, barcodescanners, creditcardlezers en kassalades.

Belangrijkste functies

✨ Epos Now Payments – Hiermee kun je een breed scala aan betaalmethoden accepteren, bonnetjes printen en meer. 

✨ Financiële rapportages – Hiermee bekijkt u alle transacties op één plek, inclusief individuele transacties, inzichten en uitbetalingen. 

✨ Duo Countertop – Een aanpasbaar interactief touchscreen met live winkelwagen, fooien receptopties, en meer.

✨ Realtime Rapportage – Het kassasysteem verzamelt en ordent uw verkoopgegevens en zet deze vervolgens om in bedrijfsrapporten.

Prijzen

Voor hotels bedraagt de huidige kortingsprijs £325.

6. TouchBistro

TouchBistro is een alles-in-één kassasysteem en restaurantbeheersysteem dat zich voornamelijk richt op restaurantreserveringen.

Het regelt ook voorraadbeheer, menu's, bezorgbeheer en restaurantrapportages.

TouchBistro integreert met diverse betalingsverwerkers, boekhoudsoftware, business intelligence tools, voorraadbeheersystemen en andere oplossingen.

Belangrijkste functies

✨ Tafelbeheer – Helpt u tafels te beheren door factoren zoals afstand, zittijd en bestede tijd te monitoren.

✨ Rekening Splitsen – Splitst rekeningen gelijkmatig of op basis van bestelde items.

✨ Betalingsverwerking – Hiermee kunt u betalingen verwerken via creditcard, betaalpas, tap-to-pay en digitale portemonnees zoals Apple Pay, Google Pay en Samsung Pay.

✨ Restaurantrapportages en -analyses – Bieden inzicht in klantgedrag en bestedingen, verkooptrends, personeelsprestaties en meer.

Prijzen

TouchBistro heeft verschillende prijsplannen, afhankelijk van het gewenste type dienstverlening. De kassaprijzen beginnen vanaf $69 per maand.

7. Revel

Revel is een kassasysteem gericht op de horecasector, waarmee bedrijven bestellingen, betalingen en workflows op één centrale plek kunnen beheren.

Het is behoorlijk flexibel en aanpasbaar, waardoor u oplossingen kunt combineren en flexibele betaalopties kunt toepassen die passen bij uw bedrijf.

Het biedt een open API en integraties met partners op het gebied van boekhouding, personeelsbeheer, betalingsverwerking en andere sectoren.

Belangrijkste functies

✨ Inventarisbeheer – helpt u uw voorraad, voorraadniveaus, verspilling en meer bij te houden.

✨ Online bestellen – Hiermee kunt u uw online bezorgservice instellen, inclusief openingstijden, feestdagensluitingen, aangepaste uren, menu-items en meer. 

✨ Revel Advantage – Beheert zowel uw kassasysteem als betalingen met geïntegreerde software, hardware en creditcardverwerking.

✨ Analyse en rapportage – Biedt inzicht in verkoopgegevens, belicht uw bestverkopende producten, drukste uren, personeelsdoelen en maandelijkse voortgang.

Prijzen

Revel vermeldt geen prijsinformatie, maar volgens GetApp beginnen de prijzen vanaf $99 per maand, en is er een gratis proefperiode beschikbaar.

De beste hotel POS-systemen: welke moet u kiezen?

De bovenstaande POS-systemen richten zich op verschillende aspecten van betalingsverwerking en transacties. Bovendien richt elke oplossing zich op een specifiek onderdeel van het POS-domein.

Om echter ten volle van hun voordelen te profiteren, moet u ze integreren en koppelen aan uw PMS, CRM, enzovoort.

Waarom dan niet kiezen voor een oplossing zoals OTA SYNC, die al een PMS is en beschikt over volledig geïntegreerde betalingssoftware en meerdere betaalopties? 

Waarom Kiezen Voor OTA SYNC?

OTA SYNC is een allesomvattende hotelmanagementoplossing waarmee u wordt ondersteund bij beheertaken zoals:

• Reserveringen, 
• Facturatie, 
• Voorraadbeheer, 
• Klantenservice, en 
• Marketing.

De app beschikt over een krachtige Boekingssysteem en Channel Manager, waarmee u al uw reserveringen en meerdere accommodaties vanaf één platform kunt beheren.

Daarnaast helpt de Channel Manager u uw bereik en zichtbaarheid te vergroten door u te koppelen aan grote OTA's.

Hoe kan een OTA u nog meer helpen?

? Voer geavanceerde factuurbewerkingen uit en splits en voeg samen op basis van item, kamer, gast, bedrag, enzovoort

? Regel fiscalisering en automatiseer de communicatie met de belastingdienst en digitale fiscale kassa's.

? Controleer de kassa bij het begin en einde van elke dag en bekijk omzet, stortingen, opnames, enzovoort

? Eenvoudig stel verschillende belastingtarieven in afgestemd op verschillende markten om juridische geschillen te voorkomen.

Bovendien biedt OTA SYNC een complete oplossing door gastervaring mee te nemen via zijn Guest App.

Het biedt snelle check-ins, op maat gemaakte aanbevelingen en directe meldingen om in te spelen op de behoeften van uw gasten. De app is beschikbaar voor zowel iOS en Android systemen.

Nieuwsgierig geworden?

Meld u vandaag nog gratis aan voor OTA SYNC en haal het maximale uit een krachtige combinatie van PMS en POS.

Blijf leren:

Wat is een revenue management systeem voor hotels en hoe werkt het?

5 beste hotel revenue management softwarepakketten om te overwegen

Wat zijn de voordelen van een hotelmanagementsysteem?