5 Beste Hotel Channel Manager Software voor Hotels in 2024

Heb je je ooit afgevraagd wat gasten ertoe brengt om voor één specifiek hotel te kiezen uit duizenden vergelijkbare opties?

Om zich te onderscheiden in de toeristische markt, moeten hotels unieke ervaringen en een innovatieve online aanwezigheid bieden, waarbij ze inspelen op trends zoals technologie en duurzaamheid.

Klaar om de bedrijfsvoering en gastervaring van je hotel te revolutioneren?

Duik in onze uitgebreide gids over de 5 beste hotel channel manager softwarepakketten.

Ontdek hoe deze tools jouw unieke managementuitdagingen kunnen omzetten in kansen voor groei en uitzonderlijke service!

Wat is Hotel Channel Manager Software?

Hotel channel manager software vereenvoudigt en optimaliseert de distributie van kamerinventaris via online boeking verschillende kanalen. 

De meeste hotels bieden hun kamers aan op meerdere online platforms, zoals OTA's, GDS en hun eigen website, om hun zichtbaarheid te vergroten en hun bereik uit te breiden. 

Het handmatig beheren van deze kanalen kan echter tijdrovend zijn en gevoelig voor fouten.

En daar komt hotel channel manager software om de hoek kijken.

Het een gecentraliseerd platform waarmee hoteliers de beschikbaarheid van kamers, tarieven en andere informatie in realtime kunnen bijwerken op alle gekoppelde kanalen. 

Deze automatisering bespaart niet alleen tijd, maar helpt ook overboekingen of prijsverschillen te voorkomen, zodat de online aanwezigheid van het hotel consistent en actueel blijft.

Waarom Zou Je Hotel Channel Manager Software Moeten Overwegen?

Naast het stroomlijnen van processen, het vergroten van de online zichtbaarheid, en het uiteindelijk verhogen van je omzet, biedt hotel channel manager software nog meer voordelen en extra's.

1. Ontvang Realtime Updates

Door de beschikbaarheid van kamers, tarieven en andere gegevens in realtime te synchroniseren op alle gekoppelde online kanalen, zorgen hotel channel managers het risico op overboekingen te minimaliseren.

2. Verminder het Risico op Fouten

Handmatige gegevensinvoer vergroot de kans op fouten, wat kan leiden tot verschillen in beschikbaarheid of prijzen. 

Een hotel channel manager beperkt dergelijke risico's door het bijwerkproces te automatiseren, waardoor de nauwkeurigheid van informatie op alle kanalen verbetert.

3. Vergroot Uw Online Bereik 

Een Hotel Channel Manager vergroot het online bereik van een hotel door verbinding te maken met meerdere online reisbureaus (OTA's), global distribution systems (GDS) en andere platforms. 

Bovendien geeft het u de mogelijkheid om boekingen uit meerdere bronnen te beheren naadloos via een centraal platform.

Daarnaast kunt u het koppelen aan sociale mediaplatforms om directe boekingen mogelijk te maken en door gebruikers gegenereerde content te stimuleren en beoordelingen te bevorderen om geloofwaardigheid op te bouwen.

Hierdoor kan de grotere zichtbaarheid een breder publiek aantrekken, waarmee u potentiële gasten bereikt die liever via andere kanalen boeken.

4. Optimaliseer Revenue Management

Hotel channel managers beschikken vaak over functies die dynamische prijsstelling mogelijk maken op basis van:

• marktvraag, 
• seizoensgebonden schommelingen, en 
• tarieven van concurrenten. 

Deze strategie van dynamische prijsstelling helpt hotels om hunomzet te maximaliseren door tarieven in realtime aan te passen, pieken in de vraag te benutten en gaten tijdens rustige periodes op te vullen.

5. Zorg voor Gecentraliseerde Controle

Een hotel channel managersoftware biedt één centraal dashboard waarmee u alle gekoppelde kanalen vanuit één platform kunt beheren. 

Zo kunt u het beheerproces stroomlijnen, waardoor het voor medewerkers eenvoudiger wordt om kamervoorraad, tarieven en promoties te beheren zonder in te loggen op meerdere systemen.

6. Ontdek prestatie-analyses

De software beschikt vaak over analysetools waarmee je de prestaties van elk kanaal kunt volgen.

Deze inzichten helpen je bovendien om weloverwogen beslissingen te nemen over marketingstrategieën, prijsaanpassingen en algeheel omzetbeheer.

5 beste hotel channel manager software om dit jaar te proberen

1. OTA SYNC

OTA SYNC is een cloudgebaseerde hospitality-oplossing die helpt bij het faciliteren en automatiseren van hotelboekingen en beheer vanaf één centraal platform.

Een van de belangrijkste doelen van OTA SYNC is om hotelteams hotels en reispartners te helpen hun dienstverlening naar een hoger niveau te tillen en de gastervaring opnieuw vorm te geven. 

De ⟦0⟧ van OTA SYNC veelzijdige functies omvatten 6 categorieën:

• Channel Manager,
• Property Management,
• Booking Engine,
• OTA-betalingen,
• Multi-Property Hub, en
• Guest App van OTA Sync aan.

Bovendien biedt OTA SYNC een tweerichtingsverbinding met OTA-kanalen, zoals Booking.com, AirBnB, Expedia Group, CTrip, enzovoort.

Bovendien kun je de widgets aanpassen die OTA SYNC biedt, of gebruik de open API

om je eigen oplossing te ontwikkelen.

Belangrijkste functies

✨ Channel Manager-tools – Hiermee kun je je OTA-kanalen koppelen en synchroniseren.

Daarnaast synchroniseren channel manager tools OTA-kanalen met je activiteiten in het PMS, allemaal vanaf één centraal dashboard.

✨ Kalenderoptie – Biedt verschillende kalenderindelingen en weergaven, afhankelijk van uw parameters.

Zo ziet u de kamerstatus, het aantal overnachtingen, plattegronden en meer. Daarnaast kunt u ook prijzen, beschikbaarheid en restricties instellen.

✨ Aanpassingsopties – U kunt de uitstraling van uw online boeking formulieren, e-mails, facturen en instellingen aanpassen, inclusief eigen logo's en kleuren.

✨ OTA Payments – Een volledig geautomatiseerd systeem dat online, in de winkel of mobiele betalingen accepteert.

✨Statistieken en rapporten, Biedt waardevolle analyses en statistieken over bezetting per maand, gemiddelde en maximale omzet, aankomsten per land en kanaal, en meer.

Al met al is OTA SYNC een veelzijdige horecaoplossing die u kunt gebruiken als alles-in-één of als modulaire uitbreiding. 

Prijzen

De prijzen zijn afhankelijk van het aantal accommodaties en kamers, en beginnen vanaf €22,08 per maand voor 1 accommodatie met 1 kamer. 

Bovendien bevat elk prijsplan 14 dagen gratis proberen. 

OTA SYNC: Voor- en nadelen

Voordelen:

? Een veelzijdige channel manager.

? Een centraal en gebruiksvriendelijk dashboard.

? Eenvoudig aan de slag zonder hulp van een accountmanager.

Nadelen:

? Mist momenteel online check-in en upselling-functies, maar die komen binnenkort.

2. Cubilis

Cubilis is een channel manager waarmee u diverse OTA's beheert vanuit één centraal dashboard.

Daarnaast biedt het ook de Booking Engine, die met elke website integreert en commissievrije boekingen mogelijk maakt.

Wat betreft integraties, integreert Cubilis met:

• Online boekingskanalen, zoals Booking.com, Expedia, Airbnb, en meer,
• Betalingssystemen zoals Mollie, Stripe, KBC, Worldline, en meer, en
• PMS-apps, zoals Mews, Bookingplanner, Protel, Fidelio, en meer.

Belangrijkste functies

✨ Ratebox – Een prijsvergelijkingstool die uw beste waardeprijs uitlicht en deze vergelijkt met de prijzen die via OTA's worden aangeboden.

✨ Tariefbeheer – Zorgt voor realtime synchronisatie van prijzen en wisselt automatisch gegevens uit tussen Cubilis en het PMS van uw keuze.

✨ Add-ons & extra's – Maakt het mogelijk om zaken zoals fietsverhuur, bloemen op de kamer, speciale arrangementen en meer te boeken.

✨ Inzichten en rapportages – Laat zien welk boekingskanaal de beste omzet oplevert, toont omzetcijfers per kamertype, arrangement en meer.

✨ Geoptimaliseerde betalingen – Automatiseert het betaalproces, accepteert directe betalingen of betaalgaranties bij online boekingen en biedt meerdere betaalopties, onder andere.

Prijzen

Prijsplannen variëren op basis van het aantal kamers, dus de prijzen lopen uiteen van €40 per maand voor 1 kamer tot €610 per maand voor 100 kamers.

Cubilis biedt ook een gratis proefperiode aan.

Cubilis: voor- en nadelen

Voordelen:

? Meerdere integraties met diverse OTA's.

? Een prijsvergelijkingstool.

? Geavanceerde rapportagemogelijkheden.

Nadelen:

? Ingewikkeld om aan te wennen voor gebruikers die minder technisch onderlegd zijn.

? Minder geschikt voor geavanceerd revenue management en distributie.

? Kan prijzig uitvallen voor kleine hotels.

3. Hostaway

Hostaway is een channel manager software voor vakantiewoningen, met een breed scala aan functies verdeeld over 8 hoofdcategorieën:

• Property Manager
• Channel Manager
• Automatiseringstools
• Communicatie
• Marketing
• Operaties
• Diensten en
• Analyses en rapportages.

Een van de sterkste troeven van Hostaway is de flexibiliteit en aanpasbaarheid die het biedt aan hoteliers, dankzij de open API.

Zo kunt u de open API gebruiken om extra tools te bouwen en gebruik ook Zapier om elk platform met Hostaway te verbinden. 

Wat betreft integraties, Hostaway integreert met Airbnb, Expedia, Vrbo, Booking.com, HomeAway, Stripe, enzovoort.

Belangrijkste functies

✨ Multi-Calendar Biedt een kleurgecodeerd overzicht van reserveringen op basis van de door u geselecteerde parameters. U kunt ook bulkupdates uitvoeren.

✨ Ondersteuning voor meerdere eenheden, Hiermee kunt u meerdere kamertypes onder één vermelding aan één accommodatie koppelen. 

Houd er wel rekening mee dat meerdere eenheden zich op hetzelfde adres moeten bevinden, met dezelfde voorzieningen en prijsstrategie.

✨ Geautomatiseerde betalingen Automatiseer gastbetalingen zoals boekingen, belastingen, extra kosten, verlengde verblijven en waarborgsommen.

✨ Analyse en rapportage Biedt aanpasbare rapportages voor je KPI's, bezettingsrapporten, eigenaarsoverzichten, financiële rapportages en meer.

✨ Revenue management Hiermee kunt u uw inkomsten tijdens lage en hoge seizoenen maximaliseren door kortingen, speciale aanbiedingen en meer in te stellen, met bulkbewerkingen.

Prijzen

Hostaway hanteert een prijsmodel op maat, afhankelijk van uw behoeften, en biedt geen gratis proefperiode.

Hostaway: voor- en nadelen

Voordelen:

? Uitstekende klantenservice.

? Aanpasbare financiële rapporten.

? Open API en talrijke integraties.

Nadelen:

? Een steilere leercurve.

? Het kost veel tijd om de gegevens te uploaden en met elk kanaal te verbinden.

? Niet alle systemen zijn direct bij de eerste installatie geïntegreerd.

4. STAAH Channel Manager

STAAH is cloudgebaseerde channel management software die zich richt op revenue management, om de concurrentie te monitoren en kamerprijzen aan te passen op basis van vraag en bezetting.

STAAH functioneert ook als een online global distribution system (GDS), waarmee u wordt verbonden met meerdere reisagenten via de 4 grote GDS-systemen:

• Sabre, 
• Amadeus, 
• Worldspan en 
• Galileo PLUS IDS-kanalen.

Daarnaast toont de metasearch engine de kamerprijzen van meerdere online kanalen binnen één platform.

STAAH biedt ook een rijk aanbod op het gebied van integraties, en biedt integraties met diverse OTA's, PMS'en, betaalproviders en meer.

Belangrijkste functies

✨ Channel Manager Dekt automatiserings- en distributieprocessen via het centrale dashboard.

✨ Voorraadbeheer – Biedt allerlei functies om je realtime voorraad accuraat te houden, je voorraad geleidelijk vrij te geven aan kanalen, een maximum in te stellen op je voorraad, en meer.

✨ Prijs- en omzetbeheer, biedt aanpasbare en dynamische prijsopties op basis van vraag, seizoen of commissies per kanaal

✨ Centraal Reserveringssysteem (CRS) biedt een centraal dashboard met een kalenderweergave van je voorraad en boekingen over alle kanalen heen.

✨ Insights analyseer prestatiegegevens per boekingskanaal, zodat je boekingen, omzet en boekingsvoorsprong per kanaal kunt volgen.

Prijzen

De prijzen staan niet op de website vermeld, maar volgens Capterrabeginnen de prijzen bij $80 per maand, en er is een gratis proefperiode.

STAAH: voor- en nadelen

Voordelen:

? Realtime update van prijzen en kamertoewijzingen. 

? Onderdeel van een GDS-boekingssysteem om je zichtbaarheid en bereik te vergroten.

? Eén beheerdashboard voor overzicht over meerdere reserveringen.

Nadelen:

? Niet altijd intuïtief om bepaalde parameters in te stellen.

? De synchronisatie kan soms vertraging vertonen.

5. eZee Absolute

eZee Absolute is een volledig cloudgebaseerd hotel-PMS-systeem dat alle hotelactiviteiten automatiseert, van front en back office tot reserveringen, facturatie en housekeeping.

De software is gastgericht en biedt diverse functies om te verhogen unieke gastervaring.

Enkele producten van eZee zijn:

• eZee Centrix – hotel channel manager,
• eZee Reservation – hotelboekingssoftware
• eZee Panorama – software voor het bouwen van hospitality-websites, enzovoort.

Naast dat het volledig cloudgebaseerd is, stimuleert eZee Absolute contactloze service van check-in tot check-out en alle stappen daartussenin.

eZee integreert met metasearch-engines zoals TripAdvisor, Trivago en Google Hotel Ads, met verschillende betaalgateways, grote OTA’s, bezorgplatforms voor eten, enzovoort.

Belangrijkste functies

✨ Eén centraal dashboard, beheer al je kanalen en online boekingen vanaf één plek.

✨ OTA-synchronisatie – verspreidt direct de tarieven en beschikbaarheid van het hele hotel over alle kanalen, alle gekoppelde metasearch-engines, GDS, de hotelwebsite en de Facebookpagina.

✨ Revenue Management Tool – bepaalt automatisch de prijsstrategie en berekent de BAR (Best Available Retail Rate).

✨ Rate Shopper Tool – houdt de tarieven van je concurrenten in de gaten en geeft realtime inzicht in die tarieven.

✨ Analysetools – verzamelt alle relevante gegevens om rapporten te maken, zoals omzetanalyses per OTA, maandelijkse omzetoverzichten, boekingen per kanaal, enzovoort. 

Prijzen

De prijzen liggen tussen $30 en $450, afhankelijk van het aantal kamers, en elk abonnement komt met een gratis proefperiode van 14 dagen.

eZee: voor- en nadelen

Voordelen:

? Beheer van meerdere vestigingen vanuit één dashboard. 

? Een breed scala aan integraties.

? Een mobiele app voor contactloze service.

Nadelen:

? Kan soms trager reageren door een volledig cloudgebaseerd PMS.

? Beschikt niet over meer geavanceerde rapportagemogelijkheden.

? Wijzigingen in gastgegevens hebben invloed op alle eerdere boekingen van dezelfde gast.

Kortom

De beste channel manager software voor uw hotel kiezen, hangt grotendeels af van uw budget en de behoeften van uw accommodatie.

Kijk daarom of de belangrijkste functies en mogelijkheden van de software aansluiten bij uw bedrijfsbehoeften. 

Alle bovenstaande opties blinken op hun eigen manier uit en spelen elk in op specifieke behoeften.

Als we u toch een duwtje in de goede richting mogen geven, dan raden we OTA SYNC aan.

Waarom Zou Je Voor OTA SYNC Kiezen?

OTA SYNC is de alles-in-één channel en property management software die dagelijkse taken vergemakkelijkt en automatiseert hoteloperaties.

Daarom is OTA SYNC een uitkomst als u het volgende wilt:

?  Vereenvoudig en optimaliseer de verdeling van uw hotelkamers over verschillende online kanalen en ontvang real-time updates.

? Beperkt overboekingen of onderverkoop voorkomen dankzij een gecertificeerde tweerichtingsverbinding die naadloos synchroniseert over alle kanalen.

? Vergroot uw marktbereik dankzij talrijke koppelingen en integraties met OTA’s.

? Verhoog uw omzet door meer zichtbaarheid en exposure te creëren via het boekingssysteem op uw website als extra verkoopkanaal

? en nog veel meer.

Nieuwsgierig geworden?

Meld u vandaag nog aan voor OTA SYNC om de zichtbaarheid en prestaties van uw accommodatie compleet te transformeren.

Blijf leren

Wat is een Channel Manager?

Hoe start u met adverteren op Booking.com?

Hoe begint u op Airbnb en wat moet u weten?